5.3. Abone Yetkilendirme ve Süreçler
Abonelik modülünde işlem yapabilmek için öncelikle kullanıcının dahil olduğu Yetki Grubunda SUBO altında Abone Yönetimi Modülüne yetkisi olması gerekir.
Abone Yetkilendirme ve Süreçler
1-Yetki Grupları
Yol: Kontrol Paneli > System > Güvenlik > Yetki Grupları
Abonelik modülünde işlem yapabilmek için öncelikle kullanıcının dahil olduğu Yetki Grubunda SUBO altında Abone Yönetimi Modülüne yetkisi olması gerekir.
Eğer kullanıcı modül dışında Standart Raporlarda bulunan Abonelik ile ilgili raporları da görmesi gerekiyor ise Report User kutucuğu da işaretli olmalıdır.
Tip: Kullanıcılara event bazında yetki de verebilirsiniz.
Örneğin: Abone kaydı yapabilsin ama güncelleyemesin gibi.
Yetkiler ile ilgili detaylı bilgi için Yetki Grupları dokümanını inceleyebilirsiniz.
2-Şirket Akış Parametreleri
Satış Modülündeki Aboneler bu parametrelere bağlı olarak şekillenmektedir.
3-Süreçler
Süreç aşamalarında birden fazla yetki grubu tanımlayabilir bu yetki gruplarına önceden belirlediğiniz pozisyonları atayabilirsiniz. Böylece bir pozisyon bir ya da bir kaç sürecin bir ya da bir kaç aşamasında yetkili olabilir.
Abonelik işlemlerini yönetebilmek için öncelikle ilgili tüm süreçlere yetkiniz olmalıdır. Bu süreçler;
Aboneler
Ödeme Planı
Sayaçlar
Ayarlar > BPM > Süreçler yolu ile sayfaya ulaşabilirsiniz.
Süreçlerde aşama detayında “Maker” alanından ilgili sürece yetkili olacak kişileri seçebilirsiniz.
Aboneler
Süreçler işletmelere göre farklılık gösterir. İşletmenize uygun olarak süreç tanımı yapmalısınız. Aboneler sayfasında yapılan işlemlerde ve güncellemelerde süreçler seçilir. Örneğin Abone kayıt aşamasındayken “Kayıt” Ödeme Planı oluşturulduğunda “Ödeme Planı” , Abonelik İptal edildiğinde ise “İptal” süreci seçilebilmelidir.
Ödeme Planı
Ödeme Planı esnasında işletmenize uygun olarak kullandığınız aşamaları tanımlayabilirsiniz. Örneğin; Ödeme planı oluşturdunuz ancak revize yapmak istediniz. Süreç aşamalarında “Revize” aşamasını tanımlayıp aşamayı seçtikten sonra kontrol edildiğinde Ödeme Planının revize edildiği anlaşılır. Bu şekilde işleyişte kolaylık sağlar.
Sayaç
Sayaç eklerken süreçlerde belli aşamalar seçilmektedir. Bu aşamalar eksiksiz tanımlanmalıdır. Örneğin; Sayaçta bir değişiklik olacaksa süreçlerde “Değişim” aşaması tanımlanmalıdır.
