19. Alltogether

Alltogether

Alltogether Workcube iş ortaklarının, paydaşlarının ve müşterilerinin ortak çalıştığı bir platformdur. Bu platform üzerinden aboneler, projeler, görevler, çağrılar, ihaleler, fırsatlar, topluluk, forum ve ürünler işbirliği içerisinde iş ortakları tarafından yürütülür ve müşteriler gelişmeleri takip edebilir.

Genel Kullanım

Alltogether'a giriş yapabilmek için Kurumsal Üye Kodu, Kullanıcı Adı ve Şifre bilgilerinin girilmesi gerekmektedir.

Not: Networg Kurumsal Hesaplar'da tanımlı olan hesaptaki kontakt bilgilerinden giriş için gerekli bilgiler tanımlanabilir/öğrenilebilir.

Giriş yapıldıktan sonra Alltogether ana ekranında bizi gündem karşılar.

Sol tarafta aktif ve pasif olan Projeler, Aboneler, Görevler ve Çağrılar yer alır. Devam etmekte olan fırsatların sayısı ve toplam tahmini kazanç miktarı bu alanların altındadır. Aynı zamanda sol tarafta açık ve devam etmekte olan ihalelerin bilgisi yer alır.

Gündem sayfasının orta kısmında yayınlanmış kullanıcı yardımı içerikleri ve en son yayınlanmış blog içerikleri yer alır.

Sağ tarafta ise ürün geliştirimlerinin yer aldığı release notlarının bilgisi yer alır.

Üst menüden Aboneler, Projeler, Görevler, Çağrılar, İhaleler, Fırsatlar, Topluluk, Forum, Ürünler ve Wiki'ye ulaşılabilir. Sağ taraftaki dünya butonu üzerinden arayüz dilini değiştirmek mümkündür. Ajanda butonuyla kullanıcı proje takvimine ulaşabilir. Sepet butonuyla ise Ürünler'den sepete eklenmiş ürünlere ulaşılır ve satın alma işlemine devam edilebilir.

Şirket ismine tıklayarak; Hesap Özeti. Kurumsal Bilgiler ve Kullanıcılar'ın bilgisine ulaşılabilir.

Kullanıcı ismine tıklayarak; Üyelik Bilgilerim, Siparişlerim, İhalelerim bilgisine ulaşılabilir ve sistemden çıkılacağı zaman buradaki "Çıkış" butonuyla sistemden çıkış yapılabilir.

Şimdi sırasıyla bölümleri inceleyelim.

Aboneler

Aboneler ekranında aboneliklerin bilgisi abone numarası, kategorisi, domain bilgisi, müşteri adı, yetkili, LYKP başlama ve bitiş ve bulunduğu süreç aşamasıyla beraber yer alır.

Aboneler sayfasındayken "Abone Ekle" butonuna tıklayınca sisteme abone eklemek mümkündür.

Kullanıcı domain, kullanım şekli, kullanıcı sayısı ve fatura bilgisi alanlarını kendisi girer. Giriş yapmış olduğu kullanıcıdan Ünvan - Şirket ve abone yetkisi bilgileri ise otomatik olarak gelir.

Aboneler liste sayfasındayken ilgili satırdaki kalem ikonuna tıklanarak abone detayları görüntülenebilir. 

Bu sayfada abone hakkında genel bilgilere, ürün ve hizmet planına, ekibe ve erişim bilgilerine, dokümanlara ve ürün bilgilerine ulaşılabilir.

Projeler

Projeler sayfası üzerinden proje ekibinde tanımlandığınız projelerin detay bilgisine ulaşılabilir. Aynı ekran üzerinden yeni proje eklenebilir.

"Proje Ekle" butonuna tıklandıktan sonra projeyle ilgili detaylar girilerek yeni bir proje açılabilir.

Tip: Projeler hakkında detaylı bilgi almak için "Projeler" başlıklı yazıyı okumanız tavsiye edilir.

Proje detay ekranında projenin özeti ve proje altında devam etmekte olan işler yer alır. Yeni bir iş eklemek için "Görev Ekle" butonuna tıklanır.

Tip: "İşler" başlıklı yazıyı okuyarak Workcube'de işlerin nasıl ve neye göre açıldığının bilgisine ulaşabilirsiniz.

Detay sayfasının sağ tarafında işlerin aşamaları ve bulundukları kategorilerinin grafiğine ulaşılır. Proje ekibi görüntülenebilir ve "Destek Al" box'ı üzerinden Danışman Desteği, Kod Hizmeti ve Online Meet Hizmeti alabilmek mümkündür.

Görevler

Görevler sayfasından çeşitli filtreleme seçeneklerine göre projenin altında yer alan görevler listelenebilir. Bu görevin başlığı, projesi, görevlisi, aşaması ve süresi listede yer alır. 

Yeni bir görev eklemek için "Görev Ekle" butonuna tıklanır. Görevin başlığı, detayları verildikten sonra görev kategorisi, görevli, süreç - aşama, öncelik, proje, termin ve tahmini süre girilir.

Görev detaylarını görüntülemek için ise kalem ikonuna tıklanır. Görevin takip notlarına, dokümanlarına ve zaman harcamalarına buradan ulaşılır.

Çağrılar

Çağrılar ekranından mevcut çağrıların durumu takip edilir ve yeni bir çağrı kaydı oluşturulabilir.

Aşağıdaki görselde görüleceği üzere çağrıları çeşitli filtreme seçeneklerine göre listelemek mümkündür. Kategori, süreç - aşama, abone, sorumlu ve aktif/pasif/tümü durumuna göre çağrılar listelenir.

Yeni bir çağrı eklemek ve yetkilileri bilgilendirmek için "Çağrı Ekle" butonuna tıklanır. Açılan pencere üzerinde çağrı detayı girilir. İlgili alanlar doldurularak çağrı kaydı oluşturulmuş olur.

Tip: "Çağrı Merkezi Başvuruları" başlıklı içerikten daha fazla bilgi öğrenilebilir.

Liste ekranında ilgili çağrının satırındaki kalem ikonuna tıklanarak çağrının detaylarını görüntülemek mümkündür.

Çağrının detay bilgileri, geçmiş takip notları, dokümanlar ve çağrıyla ilgili devam etmekte olan işler buradan görüntülenir.

İhaleler

Projelerle ilgili ihaleler bu sayfadan listelenebilir. İhale usulüyle projeyi alabilmek mümkündür.

Fırsatlar

Sistem üzerindeki fırsatlar bu sayfada listelenir. Listede fırsat başlığının, müşterinin, kategorinin, fırsatı yönetenin, gelir potansiyelinin, gerçekleşme olasılığının, referans - yetkilinin ve aşamanın kısaca bilgisi yer alır.

Tip: "Fırsatlar" ve Fırsat Yönetimi" başlıklı yazıları okuyarak Workcube üzerinde fırsat yönetiminin nasıl yapıldığını öğrenebilirsiniz.

Yeni bir fırsat eklemek için "Fırsat Ekle" butonu kullanılır. Fırsatla ilgili tüm detaylar burada girilmektedir. 

Oluşturulmuş fırsatların detayına listeleme ekranında kalem ikonu üzerinden satır bazlı olarak erişim sağlanabilir. 

Fırsatla ilgili özet bilgi, takip notları, dokümanlar ve takvim - ajanda bilgileri bu ekranda yer alır. Yeni bir doküman eklemek ve ilgili ajanda kaydı oluşturmak mümkündür.

Topluluk

Topluluk sayfasından Workcube uzmanlarının bilgilerine ve bu zamana kadar yaptıkları işlerle ilgili bilgiye ulaşılabilir. İstenirse kendileriyle bir toplantı talep edilebilir.

Forum

Workcube'le ilgili bütün tartışmalar forum üzerinden yapılır.

Tip: Detaylı bilgi için "Forum" başlıklı yazı okunmalıdır.

Ürünler

Workcube'ün sunduğu ürünler bu sayfa üzerinde incelenebilir ve satın alınabilir. Ürünün detayı incelendikten sonra sepete eklenir, kullanıcının isminin yanında yer alan sepet ikonuna tıklanarak satın alım sayfasına gidilerek bilgiler verilir ve ürün satın alma işlemi gerçekleştirilebilir. 

Wiki

Wiki butonuna tıklanıldığı zaman wiki.workcube.com'a erişim sağlanır. Wiki, Workcube'un kullanımı hakkında detaylı bilgi edinmek isteyen kullanıcılar için büyük önem taşır. 

Müşterilerine ürünle ilgili detaylı bilgi sunmak isteyen iş ortaklarının kullanması gereken ilk kaynaktır.